先排優先順序
先做品牌形象還是轉換成效
這不是二選一。品牌形象決定訪客是否相信你,轉換成效決定他是否願意下一步。B2B 網站尤其需要同時交代能力、流程與聯絡方式。
首頁應該讓人知道你做什麼、服務誰、怎麼開始。若這三件事不清楚,視覺再精緻也幫不上忙。先排好內容優先順序,再談風格;順序排對,後面的設計決策才有依據。
- 你做什麼:用一句白話說清服務與對象。
- 服務誰:產業、規模與合作方式要能對號入座。
- 怎麼開始:聯絡、詢價或預約的下一步要明確。
網頁設計 · 響應式網站
把模組接好,系統才跑得穩。
好的網站不只是企業門面,也要讓訪客快速找到答案。Stray Sivertsen Holding ApS 協助台灣企業規劃響應式網站、介面設計與使用者體驗,從資訊架構開始,再處理視覺與操作。改版或新建之前,先評估目前網站卡在哪一關:看不懂、找不到,還是聯絡意願低。
週一至週五 09:00–18:00,可先從目前網站的卡點談起。
企業網站主控台
先讓訪客看懂,再請他聯絡。
手機操作
選單、表格與按鈕好點。
資訊層級
主要內容先出現。
聯絡流程
詢價動作少一步。
主控台不是展示畫面:它要能接上品牌、內容與聯絡流程,訪客才會一步步往下走。
先排優先順序
這不是二選一。品牌形象決定訪客是否相信你,轉換成效決定他是否願意下一步。B2B 網站尤其需要同時交代能力、流程與聯絡方式。
首頁應該讓人知道你做什麼、服務誰、怎麼開始。若這三件事不清楚,視覺再精緻也幫不上忙。先排好內容優先順序,再談風格;順序排對,後面的設計決策才有依據。
台灣許多訪客用手機看公司網站,手機版不能只是桌機版的縮小。選單、表格與聯絡按鈕都要在小螢幕上好點,圖片載入速度也會影響閱讀意願。
我們會從手機情境開始檢查操作路徑,再延伸到桌機。跨裝置一致,是基本要求,不是加分項。
可以看訪客是否找得到關鍵資訊,以及是否順利完成聯絡或詢價動作。也可以請內部人員實際操作,記錄卡住的地方。
B2B 專案不要迷信複雜數據,但要看完整的使用過程。每次改版都應有一個主要目標,目標不同,設計決策就會不同。
介面設計讓層級、按鈕與表單更清楚,降低誤操作。字體大小、間距與顏色對比,都會影響可讀性。
視覺應該配合內容,而不是搶走內容的注意力。我們會先做主要頁面與關鍵流程,再補齊次要頁面,先確認方向,避免全部畫完才發現不合用。
螢幕在房間裡
網站不是在畫布上被用,而是在辦公室、倉庫與工坊裡被用。檢查時要把這些情境一起放進來。
同事、客戶與合作夥伴打開網站時,先看到的不是設計稿,而是自己能不能找到答案。桌面版要讓主要資訊一眼成立,手機版要讓聯絡按鈕不用放大就找得到。
如果這一步卡住,後面的品牌感很難補回來。先讓人看懂,再談好看。
手機情境先檢查
選單、表格與聯絡按鈕要在小螢幕上好點,載入速度也會影響閱讀意願。
上線前一起接線測試
手機、桌機、瀏覽器、錯誤頁面與表單寄送,都要實際走過一遍。
接線順序
改版不是把舊網站原封不動搬過去,上線也不是把檔案放上去就結束。盤點、檢查與維護接好,網站才跑得穩。
先整理現有頁面有哪些內容還在用、哪些資訊已經過時。舊文章和圖片要決定保留、更新或下架,也要檢查聯絡表單、信箱與追蹤設定是否正常。盤點完成後,新站的範圍會清楚很多。
上線前要檢查手機、桌機與不同瀏覽器。錯誤頁面、失效連結與表單寄送,都要實際測試。搜尋標題與頁面說明也要確認,備份流程與後台權限也要交代清楚。上線只是節點,檢查才是交接的重點。
網站上線後,服務內容、價格與聯絡資訊會變動。需要有人定期更新,也要保留舊版紀錄。內容太久沒更新,訪客會懷疑公司是否還在運作。我們會協助建立簡單的更新方式與檢核表,維護習慣比一次性的改版更重要。
CreaScien Inc. 的業務包含平面設計與網站、網頁應用開發,成立於 2019 年,之後跨足桌遊與獨立遊戲。這個例子說明,設計能力可以延伸到不同載體,但每種載體都有自己的規則。
企業網站的重點仍是資訊清楚與操作順利。先把這件事做穩,創意才有發揮的空間;不要為了表現手法,犧牲訪客找答案的速度。
評估時先問
看主要資訊是否找得到、手機是否好操作、聯絡流程是否順。也可以實際請使用者完成一次查詢與聯絡,記錄卡住的步驟。
不一定。先盤點內容與功能,保留有用的部分,針對結構與操作重新設計即可。全面重做適合品牌與資訊架構都要調整的情況。
至少每季檢查一次連結、表單與內容時效。服務或價格有變動時,應同步更新,不要等到累積太多才處理。