先看流程是否特殊
審核、簽核、折扣、退換貨與庫存扣抵，只要有一段規則和標準軟體不同，就先畫出實際流程再談開發。
軟體開發與行動應用
把模組接好，系統才跑得穩
客製化軟體與 App 開發，解決的是流程問題，不是單純增加功能數量。先把使用者、資料流動與串接對象說清楚，開發範圍才站得住。
台灣企業的內部流程、現場操作與顧客端服務，常常需要同時在網站與手機上完成。我們協助把範圍拆開，確認哪些功能該做、哪些先不做。
業務主控台
今日工作
訂單、庫存與通知在同一頁核對
訂單進來先對庫存
缺貨時提醒店員，不要等到出貨才發現。
現場人員用手機確認
掃碼、拍照與定位都在手機上完成。
推播只提醒需要的人
依角色與權限分眾，避免通知變成噪音。
CRM
ERP
庫存
客服紀錄
主控台不是展示畫面。每一個模組都要說明資料從哪裡來、誰能改、改完要通知誰。
規劃先行
軟體開發與行動應用該怎麼規劃
Stray Sivertsen Holding ApS 協助台灣企業把使用者、流程、資料與串接工具拆開來看，再決定開發範圍。客製化軟體與 App 開發解決的是流程問題，不是單純增加功能數量。
規劃時要先知道使用者是誰、資料怎麼流動、系統要和哪些工具串接。裝置相容、權限、備份與維護責任，也要在開發前談清楚。讀完這一頁，你可以帶著較完整的問題來聯絡我們。
適用情境
客製
客製化開發的適用情境
當流程有特殊規則、市面工具無法配合，或資料必須留在自己的環境時，客製開發比較合理。若只是標準化的訂單與會計作業，現成軟體可能更省心。
評估時要看長期規格會不會一直變，以及團隊有沒有維護人力。客製開發的價值在於貼合流程，但也帶來維護責任。先把這筆帳算清，再決定。
資料要留在自己的環境
客戶資料、合約與內部紀錄若需要留在台灣主機或公司環境，系統架構就要一開始就設計好。
維護人力也要算進去
上線後版本更新、備份與權限檢查都需要人處理。沒有維護安排的客製系統，半年後就會變負擔。
行動應用要考慮哪些相容性
iOS 與 Android行動應用要同時處理 iOS、Android、不同螢幕尺寸與系統版本。台灣使用者換機速度快，舊裝置也不能完全不顧。推播、相機、定位與離線操作，都會影響體驗與測試範圍。
開發前定義最低支援版本與必要功能，相容範圍決定測試成本，越早說明越好。
實際在手機上操作測試，不能只看模擬畫面；相機、定位與推播都要在真實情境驗證。
載體分工
App 與網站怎麼分工
有些需求用響應式網站就能完成，例如查詢資訊、填寫表單與簡單會員操作。App 適合需要推播提醒、現場掃碼或頻繁操作的場景。
兩者也可以並存：網站負責公開資訊，App 負責高頻工作。分工不清楚時，投入會有點散。先按使用頻率與情境選載體。
系統整合
系統整合的串接重點
內部系統整合常涉及 CRM、ERP、庫存或客服紀錄。串接前要先確定主資料來源與同步時間，避免兩邊寫入同一筆資料。API 文件、匯入格式與錯誤重送，都要提前確認。
先決定主資料來源
訂單、庫存與客戶資料只能有一個主要來源，否則同步後對不上，現場人員只能靠記憶補洞。
同步時間與錯誤重送
即時同步或批次匯入影響成本與穩定度。失敗時要能重送，也要保留紀錄讓人員查得到原因。
用接近真實的資料測試
整合的成敗，通常在上線前的檢查就看得出來。資料量、異常狀況與權限不足，都要在測試時出現。
手機操作要在現場完成，離線、弱訊號與誤觸都算是正常情境。
接線順序
規劃、測試與上線後，照順序接
規劃階段要確認什麼
需求說明至少要交代使用者角色、主要流程、資料欄位與權限。畫面不一定要很完整，但操作順序要能說明。
也要先談上線後誰維護、資料怎麼備份與問題找誰處理。預算與時程的討論，要建立在這些內容上。規劃越具體，開發越少走回頭路。
測試不是上線前才開始
我們希望在開發過程中就分段驗證功能。除了正常流程，也要測權限不足、資料空白與連線中斷的狀況。
行動裝置要實際在手機上操作，不能只看模擬畫面。測試紀錄能幫助之後維護。把驗收標準寫清楚，雙方都比較好對照。
上線後還要調整
上線初期常會發現流程和想像有落差。這時應該收集實際使用回饋，再判斷要改流程還是改功能。
版本更新要有說明，避免使用者不知道發生什麼事。資料備份與權限檢查也應定期做。維運不是額外工作，而是系統的一部分。
市場脈絡提醒
從網站與應用，延伸到互動內容
CreaScien Inc. 成立於 2019 年，業務包含網站與網頁應用開發，2024 年開始桌遊設計與製作，2025 年開始開發獨立遊戲。這個脈絡顯示，小型團隊常從網站與應用延伸到互動內容。
對企業而言，重點仍是先把核心流程做穩。創意可以增加使用意願，但不能取代操作清楚。技術與體驗要一起評估。
應該先做 App 還是網站
可以先用使用情境判斷。需要推播、現場操作或高頻登入時偏向 App，資訊查詢與表單填寫則網站通常足夠。也可以先做網站驗證需求。
客製軟體和 SaaS 要怎麼選
流程標準、預算有限時 SaaS 快速上手。流程特殊或要和內部資料深度整合時，客製開發比較合適。維護人力也是重要因素。
開發前要準備哪些資料
使用者角色、主要流程、現有工具與資料格式、希望串接的系統，先準備這些就好。畫面稿不是必要條件。
工作台盡頭
帶著你的流程圖來，我們一起接線
聯絡時請先說明使用者是誰、每天最常做的動作，以及目前哪一步最花時間。我們會協助判斷要先做網站、App，還是先把內部系統串起來。
聯絡資訊
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